FRAKT
Vi erbjuder fri frakt över hela värden.
Ditt paket brukar normalt sätt anlända inom 4 till 6 arbetsdagar, även om vissa områden kan ha något längre leveranstider. När din beställning är klar att skickas får du en spårningslänk via mail. Skatter och avgifter ingår för alla beställningar inom EU och USA. För andra länder, kan ytterligare skatter, moms och tullavgifter tillkomma. Om du har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss via e-post- Vi finns här för att svara på alla dina frågor.
RETUR & ÅTERBETALNING
Du kan returnera oanvända produkter inom 30 dagar från att du mottagit leveransen. för leverans för full återbetalning eller butikskredit. Bästa delen? Vi erbjuder kostnadsfria returer för alla beställningar. För mer information, kontakta bara vårt kundsupportteam.
Du har 30 dagar på dig att returnera oanvända produkter för full återbetalning eller butikskredit. Vi står även för returfrakten på alla beställningar. Om du vill veta mer är du välkommen att kontakta vårt kundtjänst team.
PRENUMERATION
Med vårt prenumerationstjänst får du inte bara ett regelbundna leveranser till ett förmånligt pris, utan även tillgång till exklusiva gåvor och erbjudanden. Du får dessutom prioritet, även när produkter är slutsålda.
Vi strävar efter att ge dig full flexibilitet. Du kan säga upp prenumerationen när du vill, anpassa leveransdatum och frekvens helt efter dina egna behov.
BETALNINGAR
Vi hanterar alla betalningar säkert genom Shopify, som är certifierat enligt nivå 1 av PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Denna certifiering representerar den högsta säkerhetsnivån inom betalningar och garanterar maximal skydd.
FRAKT OCH LEVERANS
Leveranstiden inom EU är vanligtvis 2-4 arbetsdagar och 4-6 arbetsdagar för försändelser utanför EU. Var medveten om att tullförseningar kan förekomma och påverka leveranstiden. Vi skickar oftast din order inom 24-48 timmar under arbetsdagar.
När din beställning är klar att skickas får du en spårningslänk via mail.
För beställningar inom USA och EU är alla skatter redan inkluderade i priset.
Om du däremot beställer från ett land utanför USA eller EU tillkommer moms och tullavgifter. Det kan hända att du behöver betala tullavgifter, importskatter eller andra avgifter när din order kommer fram. Dessa avgifter beror på ditt lands tullregler och samlas i så fall in av leveransfirman.
PRENUMERATION
Självklart! Du har möjlighet att avsluta din prenumeration precis när du vill. För att avsluta tjänsten kan du logga in på mina sidor eller kontakta vår kundtjänst via e-post.
Absolut! Vi prioriterar flexibilitet och ger dig möjligheten att anpassa din prenumeration helt efter dina önskemål. Du har full kontroll över tidpunkten och frekvensen för dina leveranser.
Hantera enkelt dina uppgifter genom att logga in och gå till "Hantera prenumerationer" under kontouppgifter.
BETALNINGAR
Vi hanterar alla betalningar genom Shopify och tar bland annat emot vanliga kreditkort, PayPal och Klarna. Vilka betalningsalternativ som är tillgängliga kan variera beroende på vilket land du befinner dig i. Observera att Klarna inte kan användas vid prenumeration.
Med vårt prenumerationstjänst får du inte bara ett regelbundna leveranser till ett förmånligt pris, utan även tillgång till exklusiva gåvor och erbjudanden. Du får dessutom prioritet, även när produkter är slutsålda.
Valutan du handlar i vid ditt köp bestäms baserat på var produkten ska skickas.
ORDRAR & RETURER
När du har fått din spårningslänk är det tyvärr inte längre möjligt att avbryta din order.
Om du vill ändra leveransadress eller datum behöver du själv ta kontakt med budfirman. Tänk på att vissa budfirmor inte tillåter ändringar av leveransadress.
Kontakta vår kundtjänst så hjälper dom dig men processen.
Du har 30 dagar på dig att genomföra en retur från att du mottagit leveransen.
PRODUKT INFORMATION
Häll en skopa Mela (5 gram) i ditt favoritglas. Tillsätt 300 ml kallt vatten. (Tips: Höj upplevelsen med några isbitar!) Rör om eller skaka tills allt är väl blandat. Enjoy!
För bästa hållbarhet, förvara på en sval torr plats.
KONTAKT
Vårt kundtjänstteam är redo att hjälpa dig via e-post. Du kan nå oss direkt på info@mela.com.
